Когда вопрос «кто я?» мешает увеличить доход.

🎙️ Аудиоверсия статьи в виде подкаста:

Иногда человек знает и умеет достаточно, чтобы зарабатывать на своей экспертизе. У него есть образование, опыт, понимание своей темы. Есть все технические ресурсы и знания как сделать продукты для клиентов. Пробовал хотя бы раз создать продукт технически и все получилось, но потом забросил продажи и не запускает их. Но каждый раз, когда он подходит к созданию продукта, к продаже или к вопросу увеличения дохода, что-то внутри словно останавливает его.

Не потому что он ленивый.

И не потому что «недостаточно старается».

Просто в этот момент включается вопрос, который парализует сильнее любых внешних сложностей:

⚠️ «Кто я как специалист?»

Не буду делать громкие заявления, что это для всех реально проработать такое за 1 раз, но данный кейс случился за 2 часа работы по моему методу. Данный кейс можно отнести к проработкам «синдрома самозванца» и сложностям, связанным с ним.

Начало. Когда попытка понять себя «кто я?» блокирует действия.

Клиент пришёл с внешне понятным запросом: он хотел создать новый продукт и начать зарабатывать на своей профессиональной деятельности.

Но при попытке сделать конкретные шаги происходило одно и то же:

• Тело замирало.
• Дыхание становилось поверхностным.
• Мысли либо обрывались, либо превращались в жёсткий внутренний диалог.

Внутри существовали две крайние позиции:

• В одной — страх оказаться плохим специалистом 🤡.
  Тем, кто так и не смог реализоваться, не довёл ничего до результата, не имеет права брать деньги и называть себя профессионалом.
• В другой — страх стать «нечестным экспертом»😈.
  Тем, кто зарабатывает за счёт манипуляций, пользуется людьми, плюет на уважение к себе и рушит доверие к своей профессии.

Любая попытка действовать как раньше забрасывала его к одной из этих позиций, это было в виде непонимания что делать и кто он такой когда сделает продукт и запустит продажи. И тогда самым безопасным вариантом становилось бездействие🚫, которое маскировалось под отдых. Но и отдохнуть клиент не мог спокойно, потому что буря мыслей и чувств не давала расслабиться, спокойно поесть, поспать, посидеть в ресторане или просто прогуляться.

Процесс. Метание между крайностями и инсайт про истощение в этом.

В работе стало ясно, что дело не в стратегии и не в инструментах. За этими образами скрывались состояния, в которых человек физически и психически не мог работать.

🔵 В одном:

• Полная остановка и бездействие, ощущения сковывания.
• Напряжение в теле, невозможность двигаться из-за напряжения в мышцах.
• Сжатие, отсутствие дыхания, невозможность видеть и слышать, потеря фокуса на задаче.
• Потеря чувствительности к телу, размытость границ и ощущения погружения на дно океана.
• Ощущение исчезновения себя как специалиста.

🔴 В другом:

• Перегрев, ощущения жара внутри.
• Раздражение. Агрессия на все и всех.
• Полное безразличие к результатам потенциальных клиентов.
• Импульс «делать любой ценой», за которым тоже не следовало реальных действий и было ощущение скованности.

И в том и в другом случае отсутствовал главный элемент — спокойное, взрослое присутствие в своей роли, возможность действовать, создавать шаги и следовать им.

Постепенно шаг за шагом внимание сместилось с ярлыков «хороший/плохой специалист» на реальность.

💎 Клиент начал замечать что у него действительно есть, а это:

• высшее образование по теме;
• профессиональная подготовка;
• опыт работы с людьми;
• собственные выводы и наработки.

❓Во внутреннем диалоге появились вопросы другого уровня:

• зачем мне делать продукт, что он улучшает для меня и других;
• какие клиенты придут и как я буду с ними взаимодействовать, какие регламенты создам для взаимодействия с разными клиентами.

Вместо попытки «правильно называться» начало формироваться авторство своей профессиональной роли в создании, продаже и взаимодействии с клиентами.

После. Когда появляется опора, а не уверенность

В точке выхода из обоих состояний не возникло эйфории, счастья, уверенности или высокой самооценки. Не появилось ощущения «я теперь точно знаю, кто я». Зато появилось другое.

Спокойное понимание про профессиональную деятельность и формат бытия в ней:

• я имею право выбирать, как мне работать;
• я могу задавать правила взаимодействия;
• я могу защищать свои границы;
• я могу сталкиваться с разной реакцией людей — и это часть реальности, но я могу задавать правила в моем пространстве.

Стало ясно различие между приемлемым и неприемлемым поведением со стороны клиентов и со своей стороны. Сформировался план для проявленности реальной профессиональной ценности своей работы для себя и других. Вместо вопроса «кто я как специалист?» появился более устойчивый: «какой опыт я хочу прожить как специалист?».

И в ответах на вопрос «какой опыт я хочу?» нашлось место:

• ответственности;
• коррекции продуктов на основании обратной связи и критерии сбора обратной связи;
• живому контакту с клиентами;
• благодарности;
• постепенному укреплению профессиональной идентичности.

Сами ответы стали качественно новыми, взрослыми, подробными с целями, действиями и результатами.

❌ В размышлениях ушли попытки доказать или оправдаться.

✅ Появился фокус на создание реальной практики и реальные результаты для себя и клиентов.

Слова клиента в конце коуч-сессии.

Самое ценное для меня — что мы не «убеждали» меня в чем-то и что надо иначе мыслить или реагировать, мы не исправляли меня. Мы не копались в моем прошлом «почему я так себя чувствую, из-за чего такое со мной». Я и так знаю почему. Мы шаг за шагом дошли до состояния, где я смог спокойно увидеть на что могу опираться, «что» делать и «как» делать.

После работы у меня появилось четкое понимание что делать надо, чтобы чувствовать себя как специалист, вместо попыток понять каким я хочу быть. Исчезло внутреннее давление и чувство, что любой шаг автоматически делает меня «кем-то плохим или хорошим». Я дышу наконец-то свободно, я могу двигаться телесно, а в тех состояниях вообще ни один мускул не мог двигаться в каких-то моментах.

Я не стал сверх-уверенным, что тоже плохо для моей специализации. Но у меня появился выбор и возможность действовать спокойно и без внутренней войны. Для меня это было про управление своей жизнью и деятельностью и возвращение себе себя как специалиста.

Вывод

Иногда проблемы с доходом у специалистов связаны не с навыками и не с рынком. А с внутренним конфликтом в профессиональной идентичности.

Пока человек пытается определить себя через крайние ярлыковые или черно-белые оценки, действия остаются недоступными. Когда эти крайности теряют власть, появляется возможность работать — спокойно, честно и по-взрослому.

Не важно похожа ли ваша сложность на ту, что у этого клиента. Спросите себя, есть ли у вас непонимание «какой вы или кто вы» в каком-то контексте: профессиональном, предпринимательском, в отношениях или в целом. Вполне вероятно, что у вас тоже есть конфликт идентичностей, который не дает вам реализовать те цели, которые вы хотите. А подобный труд, описанный ранее, поможет вам выйти из этого конфликта и начать действовать в направлении к цели 😊.