на оказание информационно-консультационных групповых онлайн и оффлайн услуг (курсы, марафоны, практикумы, мастер-группы)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Вольф Марины Сергеевны, осуществляющей деятельность в статусе самозанятой, на основании законодательства РФ, заключить договор на участие в онлайн и оффлайн групповых программах с любым физическим лицом (далее — Клиент), на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцепт оферты (то есть фактическое принятие условий договора) осуществляется путём оплаты участия в программе. Акцепт означает полное и безусловное согласие Клиента с условиями настоящей оферты.
1.3. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://kouching-vzroslosti.ru и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к участию в групповой онлайн и оффлайн программе: курсу, марафону, практикуму, мастер-группе (далее — Программа), в соответствии с описанием, размещённым на странице соответствующей программы на сайте Исполнителя.
2.2. Программа может включать: видеоуроки, задания, практики, чек-листы, живые эфиры, записи, обратную связь, участие в чате, сопровождение, дополнительные материалы — в зависимости от конкретной программы.
2.3. Участие осуществляется через платформу WordPress, с возможным взаимодействием в мессенджерах (Telegram, ВКонтакте и др.), включая чаты и живые эфиры.
2.4. Все материалы программы размещаются на платформе WordPress и доступны Клиенту бессрочно, если иное не указано в описании конкретной программы. «Бессрочно» — значит на весь срок функционирования платформы kouching-vzroslosti.ru или до прекращения деятельности Исполнителя.
2.5. Индивидуальные встречи, включённые в программу, регулируются отдельной офертой на индивидуальные коуч-сессии.
3. Условия участия
3.1. Количество участников: в среднем — 10 человек, максимум — 20 человек. Минимальный порог для начала программы не установлен.
3.2. Ведущий программы — Вольф Марина Сергеевна. Кураторы не предусмотрены, если не указано иное.
3.3. Все эфиры проводятся в соответствии с расписанием. Некоторые записи могут публиковаться на платформе, некоторые — не публикуются.
3.4. Технический доступ (логин и пароль) выдаются клиенту после оплаты. Доступ возможен с нескольких устройств.
3.5. Содержание программы не подлежит изменению по индивидуальному запросу Клиента, если Исполнитель по своему усмотрению не внесёт такие изменения в интересах всех участников программы.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к материалам и чату;
- проводить заявленные эфиры по расписанию;
- обеспечить техническую работоспособность платформы;
- оказывать поддержку по организационным вопросам;
- сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента;
- применять научно подтверждённые методы и практики.
4.2. Клиент обязуется:
- ознакомиться с условиями программы до момента оплаты;
- не передавать логин и пароль третьим лицам;
- не распространять материалы (включая записи, тексты, чек-листы и т.п.);
- уважительно взаимодействовать в чате и эфирах, не использовать токсичную и оскорбительную лексику;
- самостоятельно отслеживать своё состояние и при необходимости обращаться за дополнительной поддержкой;
- участвовать в программе осознанно, соблюдая её структуру и ритм;
- использовать полученные материалы только для личных целей.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость участия в каждой программе указывается на соответствующей странице сайта и одинакова для всех участников.
5.2. Оплата осуществляется через ЮKassa. Чек направляется автоматически на указанный при оплате email или номер телефона.
5.3. Рассрочка и иные формы оплаты не предусмотрены.
6. Условия возврата
6.1. Возврат возможен в течение 7 календарных дней с момента начала программы при следующих условиях:
- Клиент не получил доступ к материалам;
- Программа не началась;
- Содержание программы принципиально не соответствует описанному на странице (при условии, что информация об этом отсутствует в описании).
6.2. Возврат не осуществляется:
- после окончания программы;
- если клиент ознакомился с программой, но не участвовал по личным причинам;
- при неудовлетворённости субъективным эффектом от прохождения;
- если несоответствие ожиданиям не связано с заявленными целями программы.
6.3. Для оформления возврата Клиент должен:
- направить запрос по email;
- обосновать причину возврата;
- указать, какие именно положения были нарушены (с подтверждением в виде скриншотов, логов переписок).
7. Правила участия и поведения
7.1. Все участники обязаны:
- сохранять конфиденциальность данных других участников (включая их имена, запросы, состояния);
- использовать уважительную, конструктивную лексику в чатах и эфирах;
- не проявлять агрессию, обесценивание, навешивание ярлыков в адрес других участников или ведущего;
- соблюдать авторские права и не использовать материалы в своей профессиональной деятельности;
- осознавать свою зону ответственности за применение полученной информации.
7.2. Исполнитель вправе исключить участника из Программы без возврата оплаты в следующих случаях:
- грубое или систематическое нарушение правил участия, включая токсичное поведение, неуважение к другим участникам или ведущему;
- распространение, копирование, передача третьим лицам материалов Программы без письменного разрешения Исполнителя;
- нарушение конфиденциальности, разглашение информации о других участниках или деталях группового взаимодействия.
Исключение может быть произведено без дополнительных предупреждений, если нарушение повлекло угрозу эмоциональной безопасности группы или нарушило этические нормы.
8. Авторские права и защита
8.1. Все материалы, предоставленные в рамках программы, являются интеллектуальной собственностью Вольф Марины Сергеевны. Торговая марка «Коучинг Взрослости» зарегистрирована и охраняется законом.
8.2. Любое копирование, распространение, публикация или передача материалов третьим лицам запрещены без письменного согласия Исполнителя.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая оферта размещена в свободном доступе на сайте Исполнителя и может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная редакция доступна по адресу: https://kouching-vzroslosti.ru/dogovor-oferta/
9.2. Споры решаются путём переговоров, в случае невозможности — в судебном порядке согласно законодательству РФ.
10. Реквизиты Исполнителя: Вольф Марина Сергеевна
Самозанятая (ФНС РФ). Проверка статуса: https://npd.nalog.ru/check-status/
ИНН: 543651355103
Email: marina@kouching-vzroslosti.ru
Сайт: https://kouching-vzroslosti.ru