на оказание информационно-консультационных онлайн-услуг (самостоятельные курсы, практикумы, медитации, лекции, гайды)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Вольф Марины Сергеевны, осуществляющей деятельность в статусе самозанятой, на основании законодательства РФ, заключить договор на получение доступа к самостоятельным обучающим материалам (далее — Продукт) с любым физическим лицом (далее — Клиент), на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцепт оферты (то есть фактическое принятие условий договора) осуществляется путём оплаты выбранного Продукта. Акцепт означает полное и безусловное согласие Клиента с условиями настоящей оферты.
1.3. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://kouching-vzroslosti.ru и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к выбранному самостоятельному обучающему Продукту: видеокурсу, аудио-/видео-лекции, медитации, практикуму, PDF-гайду и т.п. в соответствии с описанием, размещённым на странице соответствующего продукта на сайте Исполнителя.
2.2. Продукт может включать: видео- и аудиоматериалы, задания, практики, медитации, чек-листы, PDF-гайды и другие элементы, предназначенные для самостоятельного освоения.
2.3. Продукт не предполагает сопровождения, обратной связи или индивидуальных встреч, за исключением опциональных предложений, указанных на странице продукта. В отдельных случаях может быть предоставлен краткий комментарий, рекомендация или приглашение на индивидуальную сессию либо живой формат. При этом договор-оферта используется в рамках других услуг, их описание можно найти на общей странице договоров-оферт.
3. Условия доступа
3.1. Доступ к материалам предоставляется через личный кабинет на платформе WordPress по логину и паролю, полученным Клиентом после оплаты.
3.2. Доступ предоставляется бессрочно в рамках срока функционирования платформы и деятельности Исполнителя, но не менее 12 месяцев с момента оплаты, если иное не указано.
3.3. Доступ возможен с нескольких устройств при условии использования персонального логина и пароля. Передача данных для входа третьим лицам запрещена.
3.4. Скачивание видеоматериалов запрещено. Дополнительные материалы (чек-листы, PDF и т.п.) могут быть скачаны исключительно для личного использования.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к оплаченному Продукту;
- Обеспечить работоспособность платформы;
- Предоставить техническую поддержку по e-mail: marina@kouching-vzroslosti.ru;
- Применять научно подтверждённые и практически применимые методы и техники;
- Сохранять конфиденциальность информации, переданной Клиентом (в рамках заявок, писем и обращений).
Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Продукту при подозрении на несанкционированную передачу логина/пароля третьим лицам.
4.2. Клиент обязуется:
- Ознакомиться с описанием Продукта до момента оплаты;
- Не передавать логин и пароль третьим лицам;
- Не использовать полученные материалы в профессиональной деятельности;
- Не копировать, не распространять и не публиковать материалы Продукта;
- Самостоятельно отслеживать своё состояние и, при необходимости, обращаться за поддержкой;
- Клиент осознаёт, что Продукт не является медицинской или психотерапевтической помощью и использует его по собственной инициативе и на свой риск;
- Использовать материалы только в личных целях и не для работы с клиентами.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Продукта указана на соответствующей странице сайта и одинакова для всех клиентов.
5.2. Оплата осуществляется через ЮKassa. Электронный чек направляется автоматически на указанный при оплате email или номер телефона.
5.3. Рассрочка и иные способы оплаты не предусмотрены.
6. Условия возврата
6.1. Возврат возможен только в одном случае: если доступ к Продукту не был предоставлен в течение 7 календарных дней с момента оплаты.
6.2. Возврат не осуществляется:
- В случае недовольства содержанием или субъективным эффектом;
- Если клиент приобрёл Продукт, не ознакомившись с описанием;
- Если клиент не использовал доступ по личным причинам.
6.3. Для оформления возврата Клиент должен:
- Направить запрос по email;
- Указать номер заказа и приложить подтверждение отсутствия доступа (скриншоты, логи переписок).
7. Авторские права и ограничения
7.1. Все материалы, предоставленные в рамках Продукта, являются интеллектуальной собственностью Вольф Марины Сергеевны и защищены законодательством РФ, включая регистрацию торговой марки «Коучинг Взрослости».
7.2. Запрещается копирование, распространение, передача, публикация или использование материалов в работе с клиентами без письменного согласия Исполнителя.
8. Ответственность клиента
8.1. Клиент несёт полную ответственность за своё психоэмоциональное состояние при прохождении Продукта. В случае актуализации сложных состояний он обязуется своевременно обратиться за помощью к Исполнителю или иному специалисту.
8.2. Участие несовершеннолетних в Продуктах не допускается.
8.3. Все действия, совершённые в личном кабинете с использованием логина и пароля клиента, считаются совершёнными самим Клиентом.
9. Техническая поддержка и отзывы
9.1. По вопросам технического доступа можно обращаться на email: marina@kouching-vzroslosti.ru
9.2. Отзывы о прохождении Продукта приветствуются и могут быть опубликованы на сайте или в рассылке с согласия Клиента.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая оферта размещена в свободном доступе на сайте Исполнителя и может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://kouching-vzroslosti.ru/dogovor-oferta/
10.2. Все споры решаются путём переговоров, а в случае невозможности — в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Вольф Марина Сергеевна
Статус: Самозанятая (ФНС РФ)
Проверка статуса: https://npd.nalog.ru/check-status/
ИНН: 543651355103
Email: marina@kouching-vzroslosti.ru
Сайт: https://kouching-vzroslosti.ru